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                    “免費送學習機”?可能是騙局

                    來源: 中國消費者報
                    2021-11-16 09:43 
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                    受疫情影響,學習機這種電子教學類產品進入銷售旺季。近期,“免費學習機”營銷亂象出現,需引起廣大消費者特別是學生家長的注意。

                    近期,多名消費者向浙江省臺州市椒江區消費者權益保護委員會反映,稱他們遇到了“免費送學習機”騙局。商家在一些商超門口或人流密集處搭建簡易舞臺,主持人先是贈送紙巾、玩偶等小禮品來引人關注,等人群聚集后,就開始宣傳免費贈送學習機。一些消費者抱著占便宜的心理參加了活動,在接受小禮品的過程中,不知不覺地被商家的引導性語言“洗腦”,掉入商家的營銷套路,花2000多元購買了學習卡或者學習資料。消費者事后發現,學習機質量和服務被夸大宣傳,想要退貨退款時,商家已經撤走,難以維權。還有消費者反映,因受到某手機大賣場電話邀約,參加“老顧客”免費送學習機活動,商家一步步推銷后,最終被套路,花了2000多元購買了學習資料。

                    目前,市面上電子教學產品種類繁多,質量參差不齊,商家的促銷陷阱也不少。為保護消費者合法利益,避免落入“免費送”的營銷圈套,臺州市消保委提醒廣大消費者,在選購電子學習用品時,要注意以下幾點:

                    選擇正規商家。建議消費者選擇在證照齊全的正規商家購買,選擇取得證照且有固定店面的商家,其產品質量保障、售后服務相對完善。不要選擇臨時展臺、電話邀約或短信告知“免費領取”等方式消費。

                    仔細挑選商品。購買前,要注意了解所選產品的功能,根據學生實際學習需求,按需選購。選購時,注意查看產品標簽標識是否注明廠名廠址、產品用途、使用方法、相關認證等商品信息,仔細甄別學習機的品質、功能和服務,不要購買“三無”產品。

                    謹防營銷圈套。謹慎對待商家宣傳的“免費送”“隨時退”“充值卡激活”“轉賬后返還”等促銷用詞和語言套路,不被活動現場“爭先恐后”的購買氣氛誤導,詳細了解是否存在額外收費項目,切莫盲目跟風購買。

                    索要購物憑證。購買后,須向商家索取正規發票或者購買憑據,票據上注明購買產品的基本信息,并保存好相關購買憑證。一旦合法權益受到侵害,與商家協商無果,消費者可以及時求助消保委或撥打12315投訴舉報熱線進行維權。

                    (責任編輯:解絢)

                    【責任編輯:張瑨瑄】
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